SAO Y; Ủy ban nhân dân xã Châu Bình; Thời gian ký: 2024-07-30T15:03:33+07:00

KẾ HOẠCH

Triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số xã Châu Bình năm 2024

Thực hiện Kế hoạch số 2532/KH-UBND ngày 02 tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân huyện Giồng Trôm về triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số huyện Giồng Trôm năm 2024;

Ủy ban nhân dân xã Châu Bình xây dựng kế hoạch triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số năm 2024 cụ thể như sau:

I.MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1.Mục đích

• Thực hiện chuyển đổi số năm 2024 trên địa bàn xã.
• Giúp bộ máy chính quyền hoạt động hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của người dân, phát huy các thế mạnh của địa phương, tạo động lực giúp cho phát triển kinh tế - xã hội.
• Tiếp tục sử dụng nền tảng số sẵn có của các doanh nghiệp công nghệ số nhằm thúc đẩy chuyển đổi số nhanh hơn, giảm chi phí, tăng hiệu quả.

2.Yêu cầu

• Giải quyết những vấn đề cấp thiết và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội dựa trên công nghệ số.
• Triển khai các dịch vụ, các hoạt động về chuyển đổi số trên địa bàn xã.
• Bảo đảm an toàn thông tin cho hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước.

II.NỘI DUNG

1.Mục tiêu tổng quát

• Xây dựng và phát triển chính quyền một cách tổng thể và toàn diện trên địa bàn xã, với nền hành chính hiện đại; đảm bảo chất lượng, hiệu lực, hiệu quả và tính minh bạch trong hoạt động của các cơ quan nhà nước; phục vụ người dân và doanh nghiệp, giảm chi phí, tăng năng suất doanh nghiệp, mang lại sự hài lòng của người dân, giúp người dân và doanh nghiệp tham gia nhiều hơn vào hoạt động của nhà nước để cùng tạo ra giá trị, lợi ích, sự hài lòng, niềm tin và đồng thuận xã hội.

• Bảo đảm an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh và hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước có khả năng thích ứng một cách chủ động, linh hoạt và giảm thiểu các nguy cơ, đe dọa mất an toàn thông tin trên mạng; chủ động phòng ngừa, ngăn chặn khi xảy ra sự cố an toàn thông tin mạng trên địa bàn xã.

• Thúc đẩy đổi mới, sáng tạo, tăng năng suất lao động, khả năng cạnh tranh cao, phát triển kinh tế số, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, phát huy sự sáng tạo của người dân trong xã hội số.
• Nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, phát huy sự sáng tạo của người dân trong xã hội số, làm giàu đời sống tinh thần của người dân, đồng thời bảo vệ người dân trước các mối nguy cơ đe dọa trong xã hội số.

2.Mục tiêu cụ thể

1. Phát triển Chính quyền số:

• Duy trì 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của cơ quan nhà nước được thực hiện trên môi trường mạng dựa vào nền tảng quản trị tổng thể, thống nhất và có sự quản lý, theo dõi, giám sát.
• 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước (trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật) được thực hiện hoàn toàn dưới dạng điện tử.
• 80% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước).
• 100% cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã sử dụng hộp thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc thông qua hệ thống thư điện tử của tỉnh, đảm bảo cung cấp hộp thư điện tử cho cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách sử dụng và đáp ứng yêu cầu về bảo mật, an toàn thông tin.
• Tối thiểu 70% hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan quản lý.
• 100% cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách được tập huấn, bồi dưỡng, phổ cập kỹ năng số cơ bản; tối thiểu 70% cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách được tập huấn kỹ năng phân tích, khai thác dữ liệu và công nghệ số.
• 100% máy tính của cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách trên địa bàn xã được giám sát an toàn thông tin.

- Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

• Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được người dân, doanh nghiệp thực hiện trực tuyến đạt tối thiểu 50%.
• Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt tối thiểu 45%.

2. Phát triển kinh tế số:

• Thúc đẩy phát triển kinh tế số đóng góp 10% vào giá trị tăng trưởng các ngành kinh tế chủ yếu của xã.
• Năng suất lao động hàng năm tăng tối thiểu trên 12,5%.
• 30% doanh nghiệp vừa và nhỏ ứng dụng nền tảng số; 40% doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiếp cận và tham gia vào các hoạt động giao dịch điện tử trên môi trường mạng.
• 10% doanh nghiệp sử dụng nền tảng hợp đồng điện tử.

3. Phát triển xã hội số:

• Hạ tầng mạng băng thông rộng, cáp quang phủ trên 100% đơn vị hành chính xã; 60% hộ gia đình.
• Phổ cập dịch vụ mạng di động 4G/5G và điện thoại di động thông minh.
• 30% người trưởng thành dùng điện thoại di động thông minh (smartphone) được tiếp cận với các dịch vụ chính quyền điện tử, dịch vụ đô thị thông minh.
• 30% người trưởng thành dùng smartphone tham gia vào hoạt động thanh toán điện tử.
• 10% người trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân.
• 30% người dân trong độ tuổi lao động được đào tạo kỹ năng số cơ bản.
• 20% người dân trưởng thành có sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
• 10% người dân trưởng thành dùng dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến, khám chữa bệnh từ xa.
• Mỗi người dân trưởng thành phấn đấu có một điện thoại thông minh.
• Mỗi hộ gia đình có khả năng tiếp cận một đường Internet cáp quang băng rộng.

III.NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THỰC HIỆN

1.Thể chế số

Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số phối hợp với các ngành, đoàn thể có liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân xã:

• Ban hành đầy đủ, kịp thời các văn bản, chính sách có liên quan về chuyển đổi số:

+ Xây dựng kế hoạch triển khai tuyên truyền, nâng cao nhận thức và phổ biến kiến thức về chuyển đổi số, an toàn thông tin; xây dựng và triển khai các chương trình, kế hoạch phát triển chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số gắn với phát triển đô thị thông minh, giáo dục thông minh, du lịch thông minh.

+ Ban hành văn bản định kỳ hàng năm nhắc nhở, chấn chỉnh quản lý chi thực hiện chuyển đổi số.

• Cụ thể hóa các văn bản của Ủy ban nhân dân huyện, Phòng văn hóa và Thông tin huyện phù hợp với điều kiện của xã nhằm tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cho việc đẩy mạnh xây dựng phát triển Chính quyền số, gắn kết chặt chẽ giữa cải cách thủ tục hành chính với phát triển Chính quyền số.
• Lập danh sách tham gia Hội nghị, bồi dưỡng, tập huấn phổ biến, quán triệt và giám sát tuân thủ kiến trúc Chính quyền điện tử.

2.Hạ tầng số

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Chủ trì phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông rà soát, xóa các vùng lõm sóng trên địa bàn xã, đảm bảo tốc độ mạng viễn thông di động đạt 40Mbps.
• Chủ trì phối hợp với các ngành, đoàn thể xã và các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai các giải pháp đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ, cụ thể như sau:

+ Mỗi người dân trưởng thành có một điện thoại thông minh.

+ Mỗi hộ gia đình có khả năng tiếp cận một đường Internet cáp quang băng rộng.

2. Ủy ban nhân dân các xã:

Tiếp tục đầu tư, nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống mạng LAN, máy tính, máy in, máy quét, thiết bị số hóa,... đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số tại địa phương.

3.Nhân lực số

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Tham mưu các hoạt động chỉ đạo, điều hành của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã; nâng cao chất lượng hoạt động của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã.
• Lập danh sách cho cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số; phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân
• Tổ chức triển khai có hiệu quả hoạt động tổ chuyển đổi số cộng đồng ấp; hướng dẫn người dân các kỹ năng số cơ bản, thiết yếu gồm: sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, các nền tảng số của địa phương về nông nghiệp, giáo dục, y tế...

2. Công chức Văn hóa xã hội phụ trách Lao động - Thương binh và Xã hội

Tham mưu Ủy ban nhân dân xã tăng cường đào tạo nhân lực số thuộc phạm vi quản lý phù hợp với thực tiễn của địa phương.

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Tiếp tục triển khai kế hoạch truyền thông về chuyển đổi số của tỉnh, huyện, xã.
• Tổ chức các hội nghị về chuyển đổi số nhằm trao đổi kinh nghiệm, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số.

2. Cán bộ Đài truyền thanh xã

• Xây dựng chuyên mục chuyển đổi số để thực hiện tuyên truyền về kế hoạch và kết quả thực hiện chuyển đổi số của huyện nhằm tăng cường sự tham gia của người dân sử dụng các dịch vụ, tiện ích do chuyển đổi số mang lại.
• Tăng cường tuyên truyền, phổ biến về các chủ trương, chính sách, pháp luật, chiến lược về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số của Đảng và Nhà nước; nâng cao nhận thức của toàn xã hội trong việc thực hiện chuyển đổi số để xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên hệ thống truyền thanh để thu hút, định hướng người dân, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số, tham gia xây dựng chính quyền số, tạo sự đồng thuận trong xã hội và toàn bộ hệ thống chính trị.

3. Các ngành, đoàn thể xã và các ấp

• Chủ động nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý, điều hành của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc tổ chức thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số để xây dựng thành công ‘‘cơ quan số’’ tại ngành mình; coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của cơ quan, đơn vị, địa phương.
• Chuyển đổi nhận thức, vai trò người đứng đầu trong việc chỉ đạo, điều hành hoạt động của cơ quan, đơn vị, địa phương theo phương châm: “Sáu hóa’’ bao gồm: “Tiêu chuẩn hóa’’ - hoạt động các ngành, các cấp; “đơn giản hóa’’- các công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ phải rõ ràng, mạch lạc trong từng công việc; “tối ưu hóa’’- luôn chủ động xây dựng và lựa chọn phương án tối ưu nhất trong công việc; “Tự động hóa“- đưa công nghệ số áp dụng rộng rãi vào các lĩnh vực, công việc, vào lao động; “cá nhân hóa’’- xác định rõ thẩm quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ của từng ngành, từng cơ quan, từng cá nhân trong giải quyết công việc và “hợp tác hóa’’ - tức là sự hợp tác, phối hợp chặt chẽ vì mục tiêu, lợi ích chung và sự phát triển chung.
• Xây dựng các chuyên mục tuyên truyền về kế hoạch và kết quả thực hiện chuyển đổi số của ngành, địa phương trên Trang thông tin điện tử của xã.

5.Nền tảng số cơ bản

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

Phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, các đơn vị có liên quan kết nối với hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu nội bộ của huyện và kết nối với Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) theo khung kiến thức Chính phủ điện tử Việt Nam để trao đổi, chia sẻ dữ liệu với các cơ quan bên ngoài.

2. Văn phòng Ủy ban nhân dân xã:

Tiếp tục duy trì cung cấp thông tin về tình hình kinh tế-xã hội của địa phương và các dữ liệu liên ngành có liên quan cho Trung tâm điều hành thông minh (IOC) tỉnh phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành kịp thời.

6.Dữ liệu số

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Xây dựng kế hoạch tổng thể và có phương án triển khai cung cấp dữ liệu mở phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy đổi mới sáng tạo dựa trên dữ liệu.
• Triển khai kho dữ liệu điện tử trực tuyến của người dân, tổ chức là một thành phần của hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh để lưu trữ dữ liệu giải quyết thủ tục hành chính.

2. Các ngành, đoàn thể xã:

• Triển khai xây dựng, phát triển, duy trì cơ sở dữ liệu các ngành, lĩnh vực đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, phù hợp Kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Bến Tre và bảo đảm kết nối, chia sẻ, tích hợp với cơ sở dữ liệu của các Bộ, ngành Trung ương theo yêu cầu của Chính phủ.
• Triển khai thực hiện số hóa tài liệu của cơ quan theo quy định.

7.An toàn thông tin mạng

Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Xây dựng hồ sơ đề xuất cấp độ cho 100% hệ thống thông tin của cơ quan trình cấp thẩm quyền phê duyệt.
• Đảm bảo 100% hệ thống thông tin của cơ quan triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt trước ngày 30/11/2024.

8.Doanh nghiệp công nghệ số

• Đẩy mạnh triển khai Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số; xây dựng và triển khai Chương trình xác định Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp. Kết quả đánh giá chỉ số mức độ chuyển đổi số là thước đo về hiệu quả của các chương trình, kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số; chỉ đạo, đôn đốc doanh nghiệp trong ngành, lĩnh vực tích cực tham gia. Có chính sách ưu đãi, khuyến khích doanh nghiệp nỗ lực đạt mức độ chuyển đổi số cao để hình thành các doanh nghiệp số; nhắc nhở, đôn đốc các doanh nghiệp chậm chuyển đổi số.

• Tổ chức các chương trình trao đổi với doanh nghiệp về xu thế và tính tất yếu của chuyển đổi số hiện nay trong doanh nghiệp và ứng dụng công nghệ số trong hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng nguồn dữ liệu mở để khai thác các giá trị nhằm phát triển doanh nghiệp trong thời đại số.

Đơn vị thực hiện: Công chức Văn Phòng Thống Kê phụ trách kinh tế kế hoạch, Công chức tài chính kế toán.

9.Chính phủ số

Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Đơn vị thực hiện: Công chức văn phòng thống kê phụ trách Nội vụ; Một cửa

10.Kinh tế số

1. Công chức Văn Phòng Thống Kê phụ trách kinh tế kế hoạch, Công chức tài chính kế toán:

Phối hợp triển khai các nội dung hỗ trợ chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn xã gồm: Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn xã biết để sử dụng các nền tảng số. Định kỳ tổ chức đánh giá, rút kinh nghiệm về kết quả chuyển đổi số của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn xã.

2. Các ngành, đoàn thể xã:

Tập trung thúc đẩy phát triển kinh tế số ngành, lĩnh vực phù hợp với quy hoạch, chiến lược phát triển và điều kiện của địa phương.

11.Xã hội số

1. Công an xã: Thúc đẩy công tác thiết lập và sử dụng tài khoản định doanh mức độ 2 VNeID cho người dân, đảm bảo mỗi người dân có một danh tính số.
2. Ban giám hiệu các Trường: Triển khai thực hiện chuyển đổi số trong trong trường học, ứng dụng công nghệ số hiệu quả trong công tác quản lý, quản trị nhà trường, trong công tác giảng dạy và học tập.
3. Trạm y tế xã: Triển khai các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện chuyển đổi số toàn diện y tế thuộc phạm vi quản lý. Phát triển các nền tảng số phục vụ công tác quản lý hành chính Y tế; hỗ trợ công tác khám, chữa bệnh tại chỗ và từ xa; phát triển, sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử, tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt.
4. Các ngành, đòan thể xã; Tổ chuyển đổi số cộng đồng xã

• Phối hợp với các ngân hàng tiếp tục làm thẻ, ví điện tử cho người dân đảm bảo mỗi người dân trưởng thành có một tài khoản thanh toán số.

• Tuyên truyền, khuyến khích các cửa hàng, cửa hiệu, bệnh viện, trường học thanh toán không dùng tiền mặt.
• Tổ chuyển đổi số cộng đồng xã, ấp tích cực triển khai đi từng ngõ, gõ từng nhà hướng dẫn từng người truy cập, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
• Phối hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ký số tổ chức chiến dịch cấp chữ ký số miễn phí cho người dân.
• Triển khai phổ cập cho người dân về Cổng không gian mạng quốc gia tại địa chỉ: khonggianmang.vn cung cấp các nền tảng, công cụ và hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng an toàn, an ninh mạng cho người dân để mỗi người dân được đảm bảo an toàn thông tin mạng ở mức cơ bản.

12.Không gian trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ công nghệ số

Phối hợp với các đơn vị có liên quan thiết lập không gian trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ công nghệ số phục vụ các cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn có thể dễ dàng tiếp cận, trực tiếp trải nghiệm thực tế.

Đơn vị thực hiện: Công chức Văn Phòng Thống kê phụ trách kinh tế kế hoạch

IV.TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Đề nghị Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số xã: Theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn, chỉ đạo các ngành, đoàn thể thực hiện các nội dung kế hoạch.

      2.Các ngành, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các đoàn thể thực hiện các nhiệm vụ giải pháp tại Mục III kế hoạch này, thực hiện các nội dung cụ thể như sau:

1. Cán bộ hỗ trợ một cửa và thực hiện Chuyển đổi số:

• Phối hợp với các ngành có liên quan hướng dẫn triển khai thực hiện kế hoạch này; là đầu mối tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện kế hoạch báo cáo Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số huyện, xã; Ủy ban nhân dân huyện, xã cho ý kiến chỉ đạo.
• Định kỳ báo cáo kết quả tổ chức thực hiện về Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số huyện, xã; Ủy ban nhân dân huyện, xã và tổng hợp báo cáo cấp trên theo quy định.

2. Công chức tài chính kế toán: Tham mưu Ủy ban nhân dân xã xem xét, cân đối nguồn kinh phí để thực hiện nội dung chuyển đổi số trên địa bàn xã.
3. Công chức Văn Phòng Thống Kê phụ trách kinh tế kế hoạch.

Phối hợp với sở, ngành huyện chọn một số doanh nghiệp để thực hiện chuyển đổi số; hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện phần mềm chữ ký số hợp đồng giao dịch điện tử cho các doanh nghiệp.

đ) Công chức Nông nghiệp – Môi trường

• Phối hợp các đơn vị có liên quan lồng ghép các chương trình, dự án, trong quá trình triển khai thực hiện các mục tiêu chuyển đổi số trên lĩnh vực ngành phụ trách.
• Chủ động liên hệ các đơn vị liên quan xây dựng Website cho các chủ thể OCOP; Review giới thiệu sản phẩm trên nền tảng TikTok; Tập huấn hướng dẫn sản phẩm lên sàn thương mại điện tử.

5. Trạm Y tế xã:

• Duy trì sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống khám chữa bệnh; Tăng cường triển khai các nội dung chuyển đổi số ngành y tế.

- Trang bị máy quét tiếp nhận khám chữa bệnh bằng CCCD.

7. Công an xã:

• Tiếp tục mở rộng mô hình “Camera an ninh” hiện có trên địa bàn xã; hoàn thành tiêu chí, giữ vững an ninh trật tự an toàn xã hội.

8. Công chức Văn hóa xã hội phụ trách văn hóa, thông tin, TDTT, ....

• Đẩy mạnh tuyên truyền về chuyển đổi số thông qua hệ thống pa nô, áp phích, khẩu hiệu, băng rôn...

1. Cán bộ đài truyền thanh xã:

• Xây dựng các bản tin tuyên truyền chuyển đổi số trên hệ thống truyền thanh, đảm bảo nội dung, chất lượng, đáp ứng các yêu cầu và phù hợp với tình hình thực hiện trên địa bàn xã.
• Tăng cường thời lượng phát thanh những thông tin cần thiết về chuyển đổi số để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, doanh nghiệp và Nhân dân nắm bắt, cùng chung tay thực hiện.

11. Đề nghị Xã đoàn:

• Đóng vai trò nòng cốt trong công tác tuyên truyền vận động thanh thiếu niên và Nhân dân tham gia ứng dụng chuyển đổi số.
• Chỉ đạo chi đoàn ấp (trong tổ chuyển đổi số cộng đồng) tích cực triển khai ứng dụng tương tác giữa chính quyền, người dân và doanh nghiệp; hướng dẫn người dân tại địa phương sử dụng thiết bị di động thông minh để khai thác các dịch vụ mà chính quyền cung cấp (khai nộp thủ tục hành chính, tra cứu kết quả xử lý thủ tục hành chính, khai thác thông tin chính quyền cung cấp trên môi trường số, hướng dẫn người dân truy cập Internet và khai thác thông tin).
• Hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh, chính quyền quảng bá hình ảnh, thông tin về sản phẩm, dịch vụ, nét văn hóa của địa phương trên môi trường mạng, trên các sàn thương mại điện tử.